LIVRAISON

Chez TAPIS-GAMER.COM la livraison est toujours gratuite en France, Belgique et Suisse, peu importe le montant de votre commande.

Nos délais de livraison sont compris entre 7 et 15 jours ouvrés en France à compter de la date d'expédition.

Pourquoi ces délais ? Car en proposant un délai plus long, cela nous permet de vous proposer une livraison 100% gratuite.

Pour la Suisse, les délais peuvent aller jusqu'à 30 jours.

Nous livrons partout en France et en Europe.

Nos bureaux sont situés à Paris, dans le 9ème arrondissement.

Nos ateliers sont quant à eux situés au Royaume-Uni et en Asie.

Nous envisageons dans un futur proche de produire nos articles en France afin de réduire l'empreinte carbone.

Un numéro de suivi est soigneusement joint à chaque commande. Vous pourrez suivre votre colis directement via notre page de suivi. Ce numéro de suivi sera actif quelques jours après le passage de votre commande.

COMMANDE

Bien sûr. Vous avez 14 jours à compter de la date de livraison pour nous renvoyer vos articles et vous faire remboursé.

Nos articles proviennent généralement d'entrepôts différents et sont donc expédiés séparément. Il est donc normal que tous vos articles n'arrivent pas en même temps, ne vous inquiétez pas. Le reste de vos articles arrivera sous peu. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions si vous avez le moindre doute.

Nous sommes sincèrement désolés que la livraison de votre commande soit anormalement longue. Parfois, il arrive que l'expédition internationale prenne plus de temps que prévu à cause du dédouanement. Vous pouvez consulter le suivi de votre commande afin d'en savoir plus, et, si toutefois malgré le suivi vous avez besoin de renseignements supplémentaires, contactez nous via le formulaire de contact du menu principal.

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